Widerrufsrecht für Verbraucher

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen Ihren Kaufvertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz nehmen.

Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht räumen wir Ihnen ein Rückgaberecht von 30 Tagen ein. Dies bedeutet, dass Sie die Möglichkeit haben, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben, unabhängig davon, ob Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten oder nicht.

Wichtiger Hinweis zu Ausnahmen vom Widerrufsrecht:

Bitte beachten Sie, dass für individuell angefertigte Produkte und Sonderanfertigungen kein Widerrufsrecht besteht. Diese Produkte werden speziell nach Ihren Wünschen gefertigt und können daher nicht zurückgegeben werden.

Rücksendekosten:

Im Falle eines Widerrufs oder einer Rückgabe tragen die Rücksendekosten der Kunde selbst. Diese Regelung gilt nicht bei einer berechtigten Reklamation oder bei Schäden, die während des Transports durch die Spedition entstanden sind.

Um Ihr Widerrufs- oder Rückgaberecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte per Brief oder Mail:

Deluxe Handelsgruppe
Inh.: Marco Möllering
Dahlienstr. 1
49205 Hasbergen

 +49 (0) 5405 2839520

 info@gartenfiguren.de 

Um den Widerruf oder die Rückgabe zu beantragen, senden Sie uns bitte eine eindeutige Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail), in der Sie Ihren Entschluss mitteilen.

Folgen des Widerrufs oder der Rückgabe:

Wenn Sie den Vertrag widerrufen oder von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus Ihrer Wahl einer anderen Lieferart als der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung ergeben), spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf oder Ihre Rückgabe bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in unsere Produkte. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von gartenfiguren.de